«Мы намерены двигаться дальше»
7 марта 2014 года исполнился год компании «Оптима кино». Мы поговорили с основателями и руководителями компании Еленой Костюкович и Еленой Хажинской о том, как они прожили этот год, каких результатов добились и каковы их планы на будущее.
«Кинобизнес сегодня»: Как прошел ваш первый год?
Елена Хажинская: Первый год - непростое время для любого бизнеса. Нашей молодой компании удалось удержаться на плаву и добиться хороших результатов. Мы прошли этап становления и отладки типовых бизнес-процессов, убедились в наличии устойчивого спроса на наши услуги и намерены двигаться дальше.
- Сколько у вас клиентов?
Елена Костюкович: По итогам первого года работы мы обслуживаем 18 кинотеатров по широкому спектру услуг, включающему не только репертуарное планирование и расписание сеансов.
- Расскажите поподробнее, какие услуги вы предоставляете и что появилось нового за прошедший год?
Елена Хажинская: У нас в пакете есть стандартные услуги, которые мы планировали развивать с самого начала: это репертуарное планирование и полное сопровождение проката фильмов (составление для наших клиентов репертуара и расписания сеансов, ведение документооборота по кино, ежедневная отчетность перед прокатчиками, контроль за логистикой жестких дисков, копий, ключей и рекламных материалов), управление барами (переговоры с поставщиками, составление и ведение маркетинговых договоров, постоянный аудит ассортимента и спроса на ассортимент, ценообразование, заключение договоров поставки, тренинги, ревизии).
Также за прошедший год у нас развились два дополнительных направления - коммерческая реклама в кинотеатрах и консалтинг строительства. За первый год своей работы мы помогли открыть два кинотеатра, и еще один кинотеатр находится на стадии проектирования, а по коммерческой рекламе работаем со всеми нашими клиентами.
- Вы планируете запускать новые услуги?
Елена Костюкович: Да, мы уже пробуем новую услугу - индивидуальные семинары для будущих директоров или управляющих кинотеатрами с возможностью практики в уже работающем кинотеатре.
- Как вы строите взаимоотношения с клиентами?
Елена Костюкович: Наши клиенты - это небольшие киносети и отдельные кинотеатры, поэтому для них особенно важен индивидуальный подход. Мы добиваемся оптимизации затрат и процессов управления, берем на себя все взаимодействие с участниками кинорынка, стремимся повысить экономическую эффективность объектов.
Наша работа также упрощает жизнь кинопрокатным компаниям, делая их взаимодействие с нашими клиентами максимально простым и прозрачным.
- Как вы оцениваете динамику рынка за прошедший год?
Елена Хажинская: Если смотреть на выручку наших кинотеатров, то можно сказать, что динамика положительная. Однако в глобальном отношении мы, конечно, наблюдаем замедление темпов открытия новых кинотеатров, особенно несетевых.
- Как прошла «новогодняя битва» в ваших кинотеатрах?
Елена Костюкович: У нас все было прекрасно. Чтобы соблюсти все требования прокатчиков и собрать максимальную кассу, мы составляли на каждый день новогодних праздников индивидуальное расписание сеансов, и все остались довольны. Жанры фильмов были разнообразными, поэтому всем зрителям нашлось кино по душе.
- Какие-то фильмы лично вам запомнились в прошлом году?
Елена Хажинская: Мы оцениваем фильмы в первую очередь с коммерческой точки зрения, но мне хотелось бы отметить большое число российских картин, которые не только собрали хорошую кассу, но и оставили след в душе, - «Легенда №17», «Географ глобус пропил», «Околофутбола», «Метро».
- Каковы, на ваш взгляд, перспективы роста кинорынка на ближайший год?
Елена Хажинская: Благодаря изменению экономической ситуации и курсов мировых валют стоимость оборудования для кинотеатров существенно повысилась. При этом цены на билеты, сдерживаемые конкуренцией, растут заметно медленнее. Это, естественно, не способствует развитию отрасли. Рентабельность кинотеатра снижается, и поэтому на первый план выходит оптимальное управление кинообъектами. Содержать штат сотрудников по разным направлениям дорого и нецелесообразно, особенно если у компании один, два или три кинотеатра. Именно таким кинопредпринимателям мы и помогаем сократить расходы и добиться положительной динамики роста.
- Какое событие вы бы назвали разочарованием года?
Елена Хажинская: Меня лично очень расстроило возможное закрытие кинотеатра «Победа» в Москве. Может быть, его перепрофилируют в театр марионеток, но для меня это не лучше закрытия. В стенах этого кинотеатра в далеком 2000 году я начала свою кинодеятельность, мне очень дорого это место. Будем надеяться, что кинотеатру позволят сохранить профильное направление работы.
- Поделитесь, пожалуйста, с нашими читателями своими планами.
Елена Костюкович: Мы активно развиваем новое направление нашего бизнеса - управленческий аудит. Мы уже предложили ряду наших клиентов эту услугу и совместно с финансистами помогли оптимизировать затраты на содержание объектов. В нынешней непростой макроэкономической ситуации мы хотим развить эту деятельность и предусматриваем возможность предоставлять данную услугу дистанционно.
Также мы стараемся расширить географию обслуживаемых объектов - у нас уже есть на обслуживании региональные кинотеатры, и мы планируем искать новых клиентов в этой сфере.
Кто: Елена Костюкович, Елена Хажинская